Condiciones de venta

1. Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones se aplican a todos los pedidos realizados por los clientes en kaiserperfume.com. Al realizar un pedido, usted las acepta en la versión vigente en el momento del pedido.

2. Vendedor

KAISER PERFUME UAB, Kukučių g. 39, LT-51338, Kaunas, Lituania. Correo electrónico: info@kaiserperfume.com, teléfono: +49 1525 1813032.

3. Celebración del contrato

La presentación de los productos en el sitio web no constituye una oferta vinculante. Al hacer clic en el botón de pedido al final del proceso de compra, realiza un pedido vinculante. Le confirmamos la recepción de su pedido por correo electrónico; esta confirmación no constituye aún una aceptación. El contrato se celebra cuando confirmamos la aceptación del pedido o enviamos la mercancía, y a más tardar cuando se completa el pago.

El contrato puede formalizarse en inglés, alemán, español o ruso. Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los detalles del pedido por correo electrónico.

4. Precios y pago

Todos los precios están expresados en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se añaden al precio y se muestran antes de que realice el pedido. El pago se efectúa en línea a través del sistema de pago Paysera, mediante tarjeta o banca electrónica, y debe abonarse en el momento de realizar el pedido.

5. Entrega

Realizamos envíos a todos los países del Espacio Económico Europeo. Los pedidos se tramitan en un plazo de 1 a 2 días laborables; la entrega suele tardar entre 3 y 7 días laborables, dependiendo del país de destino. El riesgo de pérdida accidental o de daños en la mercancía se le transfiere a usted en el momento de la entrega.

6. Derecho de desistimiento

Los clientes disponen de un derecho de desistimiento de 14 días. Por motivos de higiene, este derecho no se aplica a los perfumes cuyo embalaje protector haya sido abierto tras la entrega. Las condiciones completas y el modelo de formulario de desistimiento se encuentran en la página «Derecho de desistimiento».

7. Reserva de propiedad

Los productos seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se haya abonado su importe íntegro.

8. Garantía

Usted goza de los derechos legales correspondientes en caso de defectos en los productos. Si un producto llega dañado o defectuoso, escriba a support@kaiserperfume.com y buscaremos una solución.

9. Controversias

Si no es posible resolver una controversia directamente con nosotros, puede ponerse en contacto con la Autoridad Estatal de Protección de los Derechos de los Consumidores de la República de Lituania (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, www.vvtat.lt).

10. Legislación aplicable

Se aplicará la legislación de la República de Lituania. Si es usted un consumidor, esta elección de la legislación aplicable no le priva de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la legislación del país en el que tiene su residencia habitual.

11. Disposiciones finales

En caso de que alguna de las disposiciones de las presentes condiciones sea o pase a ser inválida, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones.