Widerrufsrecht

Das 14-tägige Widerrufsrecht

Gemäß den EU-Verbraucherschutzgesetzen haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter) die Ware erhalten haben, ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten und Ihre Kaufware zurückzusenden.

Strenge Bedingungen für die Rückgabe von Parfüm

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene können Parfümprodukte nur zurückgegeben werden, wenn sie völlig unbenutzt, unbeschädigt und in ihrer ursprünglichen, ungeöffneten Verpackung (einschließlich der intakten Schutzfolie/Cellophanverpackung) sind.

Achtung: Wenn die Schutzfolie beschädigt wurde oder das Parfüm auch nur einmal versprüht wurde, kann das Produkt gemäß Artikel 16 Buchstabe e der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie weder zurückgegeben noch erstattet werden.

So leiten Sie eine Rücksendung ein

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung durch eine eindeutige Erklärung mitteilen:

• Kontakt-E-Mail: support@kaiserperfume.com
• Rücksendeadresse: Friedrich-Wilhelm-Raiffeisen-Str. 30 B, 72770 Reutlingen, Deutschland

Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage Ihren vollständigen Namen, die Bestellnummer und das Kaufdatum an.

Versandkosten für die Rücksendung

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Wir empfehlen Ihnen dringend, einen versandverfolgbaren Versanddienst zu nutzen, da wir nicht garantieren können, dass Ihre Rücksendung bei uns eintrifft.

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und von unserem Team geprüft wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Sofern das Produkt unseren Rückgabekriterien entspricht (ungeöffnet und versiegelt ist), werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf informiert wurden, automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode (wir behalten uns vor, die Rückerstattung bis zum Eingang der Ware zurückzuhalten).

Muster-Widerrufsformular

(Füllen Sie dieses Formular bitte nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)

• An: KAISER PERFUME UAB, Friedrich-Wilhelm-Raiffeisen-Str. 30 B, 72770 Reutlingen, Deutschland, support@kaiserperfume.com
• Ich/Wir (*) teile(n) hiermit mit, dass ich/wir (*) den Kaufvertrag über die folgenden Waren (*) widerrufe(n):
• Bestellt am (*) / erhalten am (*):
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbrauchers(in):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Einreichung dieses Formulars in Papierform):
• Datum:

(*) Bitte Nichtzutreffendes streichen.